Creo que uno de los desafíos más importantes para la gestión de personas actualmente en Chile, es que sea capaz de demostrar cuantitativa y económicamente el valor que entrega a los resultados de una empresa. De esta forma, las empresas valoraran los proyectos e iniciativas en torno a la gestión de personas, y las empresas se verán más abiertas a invertir más dinero en estos proyectos.
Es necesario para poder hacer una gestión basada en métricas, lograr una gestión ordenada y generar registro de las transacciones realizadas. No es una tarea fácil, considerando que en general RRHH siempre está sobre la marcha gestionando la demanda y los requerimientos crecientes de las áreas. De todas formas creo, que es imprescindible que todo gerente de personas debiese dominar métodologias o por lo menos considerar algunos indicadores (más allá de los típicos como ausentismo, accidentes laborales, etc), para medir los resultados de la propia gestión.
En el siguiente link, hay un set de indicadores para RRHH:
La versión completa es pagada, pero la gratuita, tiene muchos indicadores que pueden ser muy útiles:
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